FAC-HABITAT Résidence Gustave Doré

"Cela fait plusieurs mois que la connexion Wi-Fi est inexistante à la résidence Gustave Doré, et malgré les signalements répétés, rien n’a été fait. En tant qu’étudiant, je suis contraint d’utiliser en continu le partage de connexion de mon téléphone pour pouvoir suivre mes cours sur mon ordinateur. Résultat : je me retrouve régulièrement hors forfait, et ma batterie s’est fortement dégradée à cause de cet usage intensif. Pendant ce temps, je continue à payer mon loyer en temps et en heure, charges comprises, comme si tout fonctionnait normalement, alors que ce service essentiel n’est clairement pas assuré. C’est inadmissible qu’à notre époque, dans une résidence censée accueillir majoritairement des étudiants, on soit privés d’un accès basique à Internet aussi longtemps. L’impact sur nos études et notre quotidien est énorme. Je demande donc qu’un geste commercial soit envisagé en compensation, car il est injuste de continuer à payer pour un service qui n’est pas rendu. Ce n’est pas normal de devoir payer aussi cher pour une qualité de vie aussi dégradée."

"1 mois sans internet, et aucune communication de fac habitat, le concierge qui se barre, rien pour dépanner les étudiants. Excusez moi du terme mais c'est du foutage de gueule, y a pas d'autre mot."

"Après le chauffage, l'eau chaude, maintenant le réseau WiFi qui ne marche plus. Au lendemain de ce message, cela fera 2 semaines que nous n'avons plus accès à internet. Nous sommes conscient du dégâts des eaux, l'armoire informatique etc... mais nous n'avons pas tous forfait illimité sur nos téléphones... Pour ma part, j'arrive bientôt à la fin de mon forfait internet, ce qui veut dire que je n'aurais plus de connexion du tout. C'est délirant qu'un problème de wifi prenne 2 semaines ( Voir plus ! ), pour etre réglé. Aucune solution de secours mis à disposition, rien. C'est ubuesque... Il est plus qu'urgent de réagir."

"Malheureusement, la résidence accumule les problèmes ces derniers mois. Après plus de deux mois sans eau chaude, ce qui était déjà très difficile à vivre, nous subissons depuis une semaine un gros problème de connexion Internet dans toute la résidence. C’est d’autant plus problématique que nous sommes nombreux à être étudiants en période d’examens ou jeunes actifs en télétravail. L’accès à Internet est indispensable aujourd’hui, et cette situation devient vraiment pesante."

"Je profite de ce moment où les étudiantes et les étudiants font valoir leur droit à avoir de l'eau chaude en hiver ( ce qui n'est pas réglé depuis mi décembre alors que nous sommes le 11 mars ! ), pour les inciter également à faire pression sur la direction (et pas le concierge) pour maintenir le chauffage tant que les températures extérieurs ne seront pas correct. Le chauffage avait tardé à être mis, et déjà hier il était eteind la nuit alors qu'il faisait 1 degré dehors. Je vous invite également à écrire sur ce sujet où à liker ce commentaire pour faire entendre votre mécontentement. Très sincèrement,"

"Des semaines et des semaines passantes, plus d’eau chaude c est une horreur de se doucher…."

"Plus d’eau chaude depuis des semaines, prendre une douche est devenu une torture et rien n’est fait."

"Cela fait un moment que nous n'avons pas d'eau chaude, et cette situation devient insupportable. L'eau est glaciale, littéralement gelée ! Comment est-ce possible de payer un loyer aussi élevé et de ne pas avoir d'eau chaude, surtout en plein hiver ? Merci de régler ce problème au plus vite."

"Réclamation urgente – Absence d’eau chaude inacceptable Cela fait plusieurs semaines que l’eau chaude est inexistante ou insuffisante dans la résidence Gustave Doré et cette situation est absolument inacceptable. Malgré plusieurs signalements, rien n’a été fait pour régler le problème, et nous, résidents, sommes contraints de subir un inconfort inadmissible, surtout en cette période de froid. Il est scandaleux qu’un problème aussi élémentaire ne soit pas traité avec l’urgence qu’il mérite. Nous payons nos charges, nous attendons un service décent, et pourtant, nous devons supporter une absence totale de réactivité de votre part. Ce manque de considération pour les habitants est inexcusable. Je vous exige donc une intervention immédiate et une réparation définitive de ce problème. Sans action rapide de votre part, nous n’hésiterons pas à saisir les autorités compétentes et à engager les démarches nécessaires pour faire valoir nos droits. J’attends un retour immédiat avec une date d’intervention précise. Cordialement."

"Je suis résident à la résidence Gustave Doré, et cela fait plus d'un mois que je suis arrivé. Dès le premier jour, on m'a informé que l'eau chaude serait réparée, mais rien n'a été fait jusqu'à présent. Cela fait un mois que je vis sans eau chaude, ce qui n'est vraiment pas facile, surtout en hiver."

"Objet : Réclamation concernant l’eau chaude Bonjour, Je souhaite déposer une réclamation concernant l’eau chaude dans mon logement. Il n’y a pas d’eau chaude dans la douche. L’eau est tiède à froide, rendant son utilisation impossible. Cette situation est particulièrement inconfortable et inacceptable, d’autant plus que l’eau chaude fait partie des services inclus dans mon loyer. Je suis obligé d'aller prendre ma douche chez ma copine à chaque fois. Merci de bien vouloir régler ce problème au plus vite afin de rétablir un service normal. Dans l’attente de votre retour rapide,"

"La chambre est parfaitement meublé et est de taille parfaite pour un jeune travailleur/etudiant. Toutefois, certaines choses me scandalisent, et je n'en décrirais ici que 2. Premièrement, le ménage n'est fait que tout les 2 mois dans la résidence, et quand je dis ménage, il s'agit uniquement d'un coup de serpillière que le concierge passe sur le sol. Résultat, cage d'escalier sale toute l'année, toile d'araignée (avec araignées bien sûr) qui pendent au plafond, etc. Le concierge est seul par conséquent je ne lui en donne pas l'entière responsabilité, mais un nettoyage du sol uniquement, tous les 2 mois est tout simplement scandaleux, voir illégal. La 2e chose qui pose problème est la température de l'eau chaude qui pour de mystérieuses raison, baisse à partir de 18h jusque 4h du matin ( comme par hasard heure où l'on s'apprête à se laver). La température en effet ne dépasse plus les 35 degré à ce moment là, ce qui est d'une part un manquement aux obligations du bailleur qui doit fournir en permanence de l'eau chaude, mais surtout un problème d'hygiène. Vouloir faire des économies en refroidissant volontairement l'eau pour que les locataires se douchent moins longtemps/ souvent est juste inqualifiable et encore une fois, ne respecte pas les obligations du bailleur. ( surtout en plein hiver )"

"Résidence très propre, calme et bien située, sur ça rien à dire. Je ne sais pas si le gardien est toujours le même (2016) mais j’en garde un très mauvais souvenir. Celui-ci s’était montré extrêmement gentil et serviable toute l’année. Puis arrive l’état des lieux de sortie où il m’a tout simplement soutiré 50€ en espèce (qui sont directement allés dans sa poche) en me menaçant de faire sauter la caution (pour quelques tâches qui n’étaient même pas de mon fait, j’avais laissé l’appartement nickel chrome) J’avais 18 ans et trop jeune à l’époque pour me défendre mais de telles pratiques sont tout bonnement honteuses et malhonnêtes, du racket !"

"J'ai habité pendant plus de trois ans dans cette résidence étudiante et je peux en dire que du bien en terme du logement et des personnes. Surtout à notre concierge qui est formidable, qui prend son travail au sérieux et qui prend toujours le temps pour nous écouter et régler nos différents problèmes. Un grand bravo pour son implication et sa joie de vivre. Je recommande fortement cette résidence étudiante ! Merci !"

"3 ans que j'habite cette résidence et je suis super heureux. Mr Ronnel notre gardien est toujours là pour nous aider, très réactif et sympathique. L'ascenseur est souvent en panne mais on peut compter sur la réactivité de monsieur Ronnel pour résoudre le problème. Je n'ai jamais eu de problème avec les habitants, c'est calme et les gens sont toujours aimables."

"Résidence très bien entretenue et à proximité des transports en commun. Logements très fonctionnels et très agréables à vivre. Gardien très sympathique, serviable et exigeant."

"Résidence étudiante super correcte. Super bon emplacement, à 20min à pieds du campus Esplanade, avec tram D et bus 30 juste en dessous de la résidence. Le concierge est très aimable, il est toujours là quand on a besoin de lui. Les voisins sont calmes et en un an je n'ai eu aucun problème avec quoique ce soit. Le prix du logement est plus que raisonnable comparé aux autres résidences qu'on peut trouver sur Strasbourg. Je recommande à 1000%."

" Paix... paix et paix "

"Résidence très calme, près du métro, entouré par un beau jardin. L'intérieur est bien décoré avec de beaux dessins."

"Je suis resté 1 an et je n'ai connu aucuns problèmes Le gardien d'immeuble Mr Ronnel est très bienveillant Parfait"

"Résidence propre, appartement fonctionnel, très contente de mes 3 années dans cette résidence"

"La résidence est bien située à proximité de l'université, des transports en commun et des commerces. La chambre était spacieuse, propre et confortable, avec tous les équipements nécessaires pour étudier et se détendre. Le personnel de la résidence était extrêmement accueillant et serviable, répondant rapidement à toutes les questions et demandes et les voisins sont très gentils, calmes, on se dit toujours ''Bonjour''. Dans l'ensemble, je recommande vivement cette résidence universitaire pour les étudiantes."

"Une résidence magnifique, et je trouve que c'est un vrai mérite d'un gardien. Une personne très responsable, le maintien d'un lieu est aussi magnifique. Quand j'avais le moindre souci il venait au secours. L'emplacement parfait, la résidence est neuve et le gardien est un vrai professionnel. Je recommande vivement !"

"J’ai passé 3 ans dans cette résidence, que je connais comme ma poche après y avoir vécu 3 confinements. Je n’y vois pratiquement que des avantages : sa proximité avec l’université pour les étudiants, avec le tram D pour se rendre en ville ou en Allemagne, le gardien, M. Ronnel, est très agréable, toujours à l’écoute et disponible et le prix est très abordable pour les prestations. Bref, c’est un lieu où il fait bon vivre. Mon seul bémol vient de sa localisation, la résidence est en effet implantée sur l’avenue du Rhin, la principale artère qui mène à la frontière et qui est donc extrêmement pratiquée, de jour comme de nuit, autant par les camions que les voitures. De ce fait, si notre appartement se trouve côté route, malgré le double vitrage, le bruit peut finir par être agaçant, et la pollution tend à s’accumuler dans les logements. Malgré tout, j’ai adoré vivre ici pour conclure ma vie étudiante, et ce même si j’ai été souvent confiné dans mon logement , preuve qu’il répondait à tous mes besoins."

"Résidence étudiante à un loyer plus que correct, j'y ai vécu durant deux ans. On s'y sent en sécurité, les équipements proposés sont de bonne qualité. Le grand plus de cette résidence est son emplacement à proximité du Tram D qui permet d'atteindre le centre-ville en moins de 10 minutes. Un grand merci au gardien qui sait être à l'écoute des étudiants et étudiantes pour leur garantir le meilleur en cas de pépin."

"Très belle résidance calme et propre. Gardien très disponible. Le tram et le bus à une min. Je vous la recommande fortement. H"

"Superbe appartement. Un grand merci à Mme Tourasse pour son engagement et sa serviabilité."

"Immeuble propre et tranquille, proche des transports en commun et le gardien nous accueille bien !"

"J'y ai vécu un peu plus d'un an, pas de problèmes, super endroit, à 2min de l'arrêt de tram D et des bus 30 et 31"

"Tenue des locaux impeccable, très bon rapport qualité-prix et loyer extrêmement correct car tous les charges sont comprises. Très bon état du studio. Forte sécurité des bâtiments. Je reviendrai avec plaisir chez vous !"

" ça avait l'air bien "

"J'ai vécu 5 ans dans cette résidence et je la recommande, pour son emplacement (à 2 minutes de la ligne D du tram), la qualité de ses services (laverie, salle de sport...) et surtout pour son gardien, disponible, concerné, toujours prêt à vous conseiller ou à vous dépanner quand vous rencontrez un problème (on ne sait pas tous comment fonctionne le tableau électrique ou le chauffage ou quoi faire quand on a cassé quelque chose). La résidence est toujours très propre et plutôt calme grâce à lui. Les logements sont loués meublés et les meubles sont de bonne qualité."

"Très bien pour des étudiants"

"Résidence correcte bien entretenue et neuve, cependant gros point noir sur l'emplacement de l'immeuble qui est face à l'avenue du rhin, route très passante et bruyante, impossible d'entendre la télé la fenêtre ouverte. La pollution est tel que des dépôts noirs se forment sur les entrées d'air. Machine à laver très bas de gamme mais utile puisqu'elles sont au rez-de-chaussée (3,5euros la machine sans lessive). Hormis quelques points négatifs suivant l'emplacement de l'appartement, celui-ci est neuf, joli et la résidence est calme et possède un garage à vélo, une salle de sport et un wifi tout ça à 15min du campus. Loyer correct malgrés que celui-ci ai augmenté deux fois en deux an (donc chaque année pour ma part). États des lieux excessivement pointilleux plus de 40euros pour le voyant rouge de la plaque de cuisson qui était simplement décollé."

"Très bon accueil chaleureux pour l'installation. Studio lumineux très agréable. À voir par la suite en l'habitant."

"Super résidence, très bien entretenue, décorée avec soin par le concierge qui est très à l’écoute et aidant! Plusieurs services à disposition comme la laverie ou la salle de sport. La connexion internet est d’excellente qualité et n’est jamais en rade. La situation est un plus, proche de la ligne de tram reliant l’Allemagne à la France et un arrêt de bus menant directement au campus principal au pied de la résidence! Je ne peux que la conseiller aux étudiants cherchant un logement sur Strasbourg."

"Une résidence que je conseille fortement pour les étudiants qui recherche un endroit propre et calme, un concierge très agréable toujours la pour donné conseille ou venir en aide en cas de besoin, tu te sens en sécurité dans la residence. Des locals bien entretenues, une salle de sport, un local avec le lave linge et le sèche linges, local vélos tout est a vôtre disposition. Ouverture des portes avec un badge tout est sous video surveillances c'est top pour se sentir en sécurité. Et pour final je poste une photo de la statue faites par le concierge malgré son beau travail et beaucoup d'investissement il n'a pas mis son nom sur cette statue."

"Après être partie du CROUS, il n’y a pas photo. La résidence est très propre, très régulièrement nettoyée par le gardien qui est adorable. Les avis négatifs sur ce point sont incompréhensifs.. allez une fois dans d’autres résidences et vous verrez que ici c’est presque le grand luxe ! Aucun problème de voisinage, pas de bruits, tout le monde se dit bonjour. Les logements sont bien pensés, conçus comme de vrais petits appartements pour les plus petits. Les meubles fournis sont suffisants pour ranger ses affaires. Je recommande mille fois et je suis contente d’avoir trouvé mon petit cocon pour mes 5 ans d’études !"

"J'y ai séjourné pour une durée courte de 2 mois consécutifs. Excellent accueil. Localité calme de nuit. Les studios sont en bon état. Très bien fréquenté bien que dans un quartier douteux. Personnel très aimable. Je recommande."

"Meilleur plage de Strasbourg, eau turquoise et sable blanc, souvent calme. De quoi se dorée la pilule sans quitter notre belle Alsace, je recommande."

"Résidence étudiante. La première est tellement propre qu'elle crisse et sent le désodorisant hors de prix partout. La chambre de mon fils fait environ 30 m². Les toilettes avec douche font plus de 6 m². Elle est en bon état. Il y a des problèmes de chauffage, mais je crois que j'y suis allé hors saison et mon fils dit qu'il faisait chaud en hiver. Le prix est de 474 euros par mois. C'est avec le Kaf. Sans, environ 600. Et j'ai vraiment apprécié."

"Résidence neuve, non gérée par le Crous. Appartements bien isolés thermiquement (encore heureux, car ils ont tardé à allumer le chauffage...) et bien insonorisés. Il y a une cour intérieure qui est partagée avec d'autres immeubles non destinés aux étudiants. La vue des appartements sera soit la cour intérieure, soit l'avenue. On n'entend pas la circulation la fenêtre fermée. Par mois comptez : 444€ pour un studio de 18 m^2 (charges, meubles (vraiment minimalistes), internet wifi et Ethernet, compris) +15€ pour une facultative place de parking (mais la liste est tellement longue qu'il faut mieux pas trop compter dessus...). Les appartements sont éligibles aux APL : environ 160€ par mois pour le studio de 18 m^2. Il y a une salle de sport en libre service. Il y a une laverie : 3,5€ la machine d'environ 10 kg, et 1,5€ pour le sèche linge, mais le sèche linge oubliez, il fonctionne pas... Autre problème : ces machines prennent que les pièces (alors bonne chance pour les avoir, car mêmes les commerçants dans TOUTE la ville ne veulent plus en fournir car vous imaginez bien que tous les étudiants demandent de la monnaie pour leur lessive). Un système de carte qu'on recharge et qu'on débite à chaque lessive, ou un débitement supplémentaire sur le loyer à chaque lessive aurait été mieux. Il y a une fuite d'eau qui a été pseudo réparée (l'intention y était), mais ils ont coupé l'eau toute une journée sans prévenir alors je ne sais pas comment ont fait les gens qui n'avaient pas de réserve d'eau... Et comme on n'a pas été prévenu, vous imaginez bien qu'on va aux toilettes tout naturellement à un moment et, surprise !! Ya plus d'eau chez vous! Le sol des parties communes et l'ascenseur sont propres... mais qu'en semaine lorsque le concierge travaille, car sinon le weekend aïe aïe aïe, il y a eu du sang étalé au sol au rez de chaussée du vendredi soir jusqu'au lundi, et des traces de sang sur les parois internes de l'ascenseur... que du bonheur Sinon ya un arrêt de tramway à proximité c'est bien, et Kehl (ville allemande) est plutôt proche Du coup comme avoir une place de parking dans la résidence est très compliqué, on se gare ailleurs, mais faites attention, les policiers rôdent de partout alors faut vraiment se garer que dans des places en pointillé."

"jolie résidence et spacieuse"

"Belle résidence étudiante (privée, non gérée par le CROUS) assez récente (quelques années seulement) et décorée (le concierge peint sur les murs internes, c'est très beau et donne du charme). Salle de sport en libre accès, parking disponible (en supplément) et laverie (payante bien sûr, mais surtout les machines sont petites et il n'y a pas de sèche linge !). Une fuite d'eau est présente depuis maintenant 3 mois !"

" Bon dortoir étudiant, les prix sont les mêmes que partout ailleurs. Très propre. Café environ 160 euros."

"C'est jolie et les maisons 😘😘😘😘😘😘😘😘😘"