FAC-HABITAT Résidence Le Castel Rive

"Super"

"D’après l’expérience de mes proches ,le service est mauvais"

"Mon expérience dans cette résidence a été décevante à bien des égards. Dès mon arrivée, j'ai été confronté à plusieurs problèmes, notamment des trous dans les murs dus à une fuite d'eau, ainsi qu'une odeur étrange persistante. De plus, lorsque j'ai envoyé ma lettre de préavis le 25/12 pour quitter la chambre avant le mois de février, j'ai remarqué que la résidence a retardé la réception de celle-ci jusqu'au début du mois janvier 02/01. Cette tactique m'a semblé suspecte, car cela leur permettait de me facturer des jours supplémentaires dans le nouveau mois, ainsi que des frais additionnels pour l'eau, l'internet, et même une cotisation pour une salle de sport qui était fermée depuis un certain temps. Le point culminant de ma déception a été lors du remboursement de ma caution. Malgré avoir nettoyé la chambre de manière appropriée avant mon départ, la résidence a retenu plus de la moitié de ma caution (plus de 160 euros) pour des frais de nettoyage supplémentaires. Cette retenue excessive est totalement injustifiée et constitue une pratique déloyale de leur part. En résumé, je déconseille fortement cette résidence à quiconque recherche un logement. Les problèmes de maintenance, les tactiques de facturation douteuses et le traitement injuste des dépôts de garantie en font un choix peu recommandable pour un séjour agréable et sans tracas."

"Bonjour, je suis étudiant dans la résidence du castel rive de Cesson. En effet c'est actuellement la pire résidence étudiante. Pour argumenter mes propos je vous fais un petit résumé des problèmes constatés. Dans mon appartement : des moisissures, des fissures au niveau de la douche, de la perte de nourriture. Concernant le parking, je me suis fait volé mon vélo l'année dernière, et message de la personne chargée de la résidence comme quoi c'est de la faute de ceux qui n'ont pas posé les caméras. J'ai l'impression d'être avec des enfants de 10 ans. Pour rajouter, il y a également des coupures d'électricité où il est impossible de contacter des techniciens pour la maintenance. J'ouvre alors moi-même le tableau électrique et règle le problème pour éviter de perdre tout ce qu'il y a dans le frigo. De plus, une salle de sport mensongère sur les photos du site internet, des machines hors services et des photos sur internet différentes de ce qui est vraiment présent."

"La pire résidence étudiante ! Tous les logements ont désormais des fissures dans les murs. Certains ont en plus de la moisissure, d'autres des vers. Il y a des vols au parking et une seule machine payante à la laverie. Les photos de la résidence sur leur site internet ne correspondent pas du tout à l'état réel. Ils cachent volontairement tout ceci pour convaincre des jeunes de venir y habiter. Et je me suis faite doublement arnaquée puisqu'ils ne veulent pas me rendre mon dépôt de garantie sans aucune raison. Le gérant de la résidence qui s'occupe des états des lieux et des petits problèmes matériels est très sympa et compétent. Mais c'est le seul de Fac Habitat, tous les autres employés (du siège et de l'agence grand ouest) sont malhonnêtes et irrespectueux. Pas très malin de ne pas répondre aux appels, mails, lettres en espérant qu'on oublie ou abandonne ! La justice va vous obliger à me rendre mon argent."

"problème pour le logement résolu au bout de un mois."

"Logement de mon fils pour ces etudes"

"Très bonne résidence etudiante, calme avec des appartements meublé."

"Appartement très correct bien équipé"

"Bonjour J'ai eu des visites de démarcheurs pour me soutirer de l'argent donc je constate que l'on peut rentrer facilement à l'accueil. Mon vélo à été vandalisé dans le garage l'année dernière, rien n'a été fait pour retrouver les voleurs en regardant les caméras. Sinon, le bâtiment est propre ."

"Spacieux appartements bien les t3 surtout les balcons"